
Idea
Proyecto
Cotización
Taller
Tiempo
Despacho
Recepción




Cómo Funcionamos
Todo empieza cuando nos cuentas tu idea por mail, teléfono o redes sociales como facebook, twitter o bien sea en un texto, enviándonos un dibujo, escaneándonos un recorte de una revista o mandándonos un link a nuestra plataforma y centro de operaciones que actualmete es internet.
Por medio de este sitio, mail y redes sociales, podemos dar comienzo a una segunda etapa y coordinar una reunión en tu casa en la cual por medio del computador y muestras de color te mostramos en detalle los muebles que hacemos y asesoramos para realizar tu proyecto de acuerdo a tus necesidades.
A partir de ahí, empezamos a hablar de los materiales que quieres, el tipo de madera o si prefieres el fierro, colores, calados. ¿Pintura lisa o patinada? ¿Madera de rauli, de pino? Ni decir tiene que aquí estamos en todo momento para ayudarte y asesorarte si lo necesitas.
Con las medidas básicas y toda esta información, hacemos un proyecto y presupuesto inicial para que vayamos viendo si vamos por buen camino.
Y si se ajusta a tu presupuesto, Rums te hace una visita para terminar de ver los detalles, concretar medidas exactas, resolver dudas y hablar de plazos. O para que nos conozcas y nos tomemos un café.
El paso siguiente es que nosotros nos vamos a nuestro taller y fabricamos tu idea.
Una vez lista, la llevamos a tu casa/oficina/tienda/donde quieras y la montamos.
Todos sonreímos.
Y para finalizar contamos la historia del proyecto y si te animas, colgamos las fotos que tú mismo nos mandes.
¿O todo termina donde comienza y nos vuelves a llamar para repetir con otra idea?





Tiempos Entrega
Los plazos de entrega varían de acuerdo a la estación:
Otoño - Invierno: 6 a 8 semanas una vez realizada la orden de compra.
Primavera - Verano: 4 a 6 semanas una vez realizada la orden de compra.
Dentro del plazo estipulado nos contactamos para coordinar la entrega el día y hora aproximada de la entrega.
Despacho e
Instalación
La entrega de los muebles se coordina previamente con el cliente de acuerdo al día estipulado y horario aproximado.
El despacho incluye la instalación de el o todos los muebles adquiridos
Santiago: dependiendo de la comuna los despachos en la ciudad de Santiago tienen un valor desde $15.000, los que se cancelan directamente a la persona encargada del transporte.
Regiones: El traslado de los muebles se hacen a través de la empresa de Tur Bus y se envía por pagar en el domicilio del cliente.
Una vez recepcionado el paquete recomendamos no firmar nada hasta abrir este y verificar que vienes en perefcto estado.

